قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Titanic Holdings عن توفر فرص عمل بخصوص إدارة الأعمال لإضافة قيمة إلى موظف في شركة طلبات بموقع إيتاي البارود.

نتطلع لاستقطاب محترفين في مجالاتهم يتميزون بـ التواصل الفعّال لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

المتطلبات الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
نؤمن بأهمية الإبداع لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير مكافآت تنافسية تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بسياسات وإجراءات العمل داخل الشركة لضمان تقديم أفضل خدمة
- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق أهداف العمل في الوقت المحدد
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل مشاكلهم والاستجابة لاستفساراتهم
- مهارات متعددة في خدمة العملاء والدعم الفني لتقديم أفضل تجربة
- القدرة على التعامل مع برامج إدارة الطلبات بشكل سريع ودقيق

المهام:

- التعامل مع الاستفسارات والملاحظات الخاصة بالعملاء وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة حالة الطلبات والتأكد من وصولها في الوقت المحدد للعملاء
- التعامل مع شكاوى العملاء والاستجابة السريعة لتقديم الحلول المناسبة
- توفير الدعم اللازم للعملاء والتأكد من رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
- مراجعة الطلبات المدخلة للتأكد من دقتها وتحقيق طلبات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.

القدرات المطلوبة

- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟
- التمكن من المهارات اللازمة عبر الحصول على شهادة ذات صلة بالوظيفة.
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.

مطلوب موظف للعمل في شركة طلبات بإيتاي البارود - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة