قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا دعم فني - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة إهناسيا

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب إهناسيا
قدم السيرة الذاتية لالسمو من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف إهناسيا - وظائف السمو - وظائف

المهارات:

- مهارات في تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة واضحة
- القدرة على التواصل بشكل فعال مع الفرق الفنية والعمل الجماعي لحل المشكلات
- القدرة على استخدام البرمجيات الخاصة بتتبع الأعطال والتقارير لضمان الجودة
- القدرة على التعامل مع أنظمة التشغيل المختلفة وتحليل المشكلات التقنية بسرعة
- مهارات في تنظيم وإدارة سجلات الدعم الفني لضمان تتبع المشكلات وحلولها

المهام:

- متابعة وتحليل الأعطال التقنية وحلها بسرعة للحفاظ على سير العمل بشكل طبيعي
- التواصل مع الفرق الفنية لضمان تطبيق الحلول المناسبة للمشكلات التقنية
- تقديم توجيه ودعم للمستخدمين للتأكد من استخدام الأنظمة والأدوات بشكل صحيح
- تقديم التوصيات لتحسين الأنظمة وتجنب الأعطال التقنية المستقبلية
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين عبر قنوات متعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- رواتبنا تعكس قيمة عملك وتفانيك.
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.
- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام

القدرات المطلوبة

- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.

دعم فني للتوظيف بإهناسيا - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة