قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد شركة النجاح عن وجود مسمى وظيفي جديد فريدة في تخصص التجارة بمنطقة إهناسيا.

نتطلع إلى إيجاد متميزين في مجالات متنوعة في التخطيط لضمان الوصول للأهداف.

المؤهلات الأساسية هي:
التنظيم وإدارة الوقت, مهارات في الأدوات التقنية.
بالإضافة إلى المثابرة.
سوف نوفر مزايا وظيفية للمبدعين كما تشمل فرص تطوير مهني.

إذا كنت تسعى إلى أن تكون جزءًا من عائلتنا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى الجهة المختصة.
نتطلع إلى رؤيتك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق خدمة العملاء وتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات في حل المشكلات والتعامل مع المواقف الصعبة بكفاءة وهدوء
- القدرة على التعامل مع ضغط العمل وحل المشكلات في الوقت المحدد
- مهارات التفاوض والإقناع لضمان رضا العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة مرضية
- مهارات في استخدام برامج الحاسوب المخصصة لخدمة العملاء بشكل محترف

المهام:

- الاستماع بعناية إلى شكاوى العملاء وتقديم الحلول السريعة والفعالة لحل المشاكل المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة لتلبية احتياجاتهم الخاصة وتوجيههم لحلول فعالة
- متابعة استفسارات العملاء المستمرة والتأكد من عدم وجود أي قضايا عالقة قد تؤثر على تجربة العملاء
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة شاملة وفعالة للعملاء
- متابعة طلبات العملاء وتحديثهم بحالة المعاملات أو الشحنات المتأخرة

الانشطة الوظيفية

- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.
- هتاخد مرتب يضمن لك حياة مستقرة وراحة بال.
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.

القدرات المطلوبة

- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- استخدم مرونة ساعات العمل عشان تعزز الإبداع والكفاءة في شغلك
- نحن نؤمن بأن لكل شخص موهبة فريدة، قدم لتكون جزءًا منا.

مطلوب موظف خدمة العملاء بإهناسيا - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة