قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

التفوق المستدام تعلن عن فرص عمل جديدة ل دعم فني
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- مهارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها للتعامل مع مشاكل الأجهزة والبرامج
- المعرفة الجيدة بأنظمة التشغيل والشبكات للتعامل مع المشاكل التقنية المتنوعة
- القدرة على متابعة التحديثات التكنولوجية ومواكبة آخر المستجدات في مجال الدعم الفني
- مهارات التعامل مع المعدات التقنية مثل الطابعات وأجهزة الكمبيوتر وأنظمة الاتصال
- القدرة على حل المشكلات التقنية بشكل سريع وفعال لضمان سير العمل بسلاسة

المهام:

- الرد على استفسارات المستخدمين وتقديم الدعم الفني لحل المشاكل التقنية المتعلقة بالأجهزة والبرمجيات
- توثيق جميع المشاكل التقنية والحلول المقدمة ضمن سجلات الدعم الفني لسهولة الرجوع إليها
- تقديم التوجيهات للمستخدمين حول كيفية التعامل مع الأنظمة التقنية وتحسين أدائهم
- تقديم الدعم الفني عن بُعد للمستخدمين في حال الحاجة لتوجيههم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة الأداء العام للأجهزة والبرامج للتأكد من عدم وجود مشاكل تقنية مؤثرة

الانشطة الوظيفية

- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء

القدرات المطلوبة

- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.

مطلوب دعم فني بإهناسيا - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة