قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تُخبركم New Horizons Inc عن Availability of Job Vacancies في قطاعات تخصص الوظيفة.

نتطلع لتعيين شخصيات ذات كفاءة عالية للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء بموقع إمبابة.

نحتاج إلى إضافة ذوي خبرة في التواصل الفعّال لزيادة الفعالية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في متطلبات العمل.
نحتاج أيضاً إلى الإبداع لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم حوافز جذابة بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات العمل المزدحمة دون التأثير على الجودة
- مهارات الإصغاء الجيد والعمل على فهم احتياجات العميل بدقة قبل تقديم الحلول
- القدرة على تقديم الحلول السريعة والفعالة للمشاكل التي قد يواجهها العملاء
- القدرة على العمل الجماعي والتعاون مع الأقسام الأخرى لتحقيق أهداف الشركة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الزيارات المباشرة

المهام:

- متابعة حالات العملاء المستمرة وتحديث التفاصيل الخاصة بهم في النظام
- مساعدة العملاء في حل المشكلات والرد على استفساراتهم عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف
- الرد على استفسارات العملاء والرد على المكالمات الهاتفية بشكل سريع وفعال
- الحفاظ على بيئة العمل المنظمة وتقديم الدعم اللازم للعملاء في أي وقت
- التعامل مع الشكاوى وتقديم حلول مبتكرة لضمان رضا العميل

الانشطة الوظيفية

- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.

القدرات المطلوبة

- نحن نؤمن بإمكاناتك، لا تتردد في التقديم.
- إحنا بندور على قادة المستقبل، وده دورك.
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي

مطلوب موظف استقبال وخدمة عملاء بإمبابة - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر