قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم EverRise Solutions عن توفر Job Opportunities في قطاعات مهام الوظيفة.

نتطلع لتعيين شخصيات طموحة للانضمام إلى فريق موظفة اتصالات في مكان إمبابة.

نحتاج إلى إضافة ذوي خبرة في التواصل الفعّال لرفع مستوى الأداء.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ متطلبات العمل.
علاوة على ذلك الالتزام والإخلاص لتحقيق نتائج متميزة.

سوف نوفر بيئة عمل ملهمة تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب المختلفة بفاعلية لتسهيل التواصل
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق لضمان الخدمة الممتازة
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية بكفاءة وتقديم المعلومات اللازمة بطريقة احترافية
- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير دقيقة حول أداء الخدمة وتحسينها
- القدرة على التعامل مع الضغط وتنظيم العمل لضمان تحقيق الأهداف المحددة

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن الأداء وتحديد مجالات التحسين المطلوبة
- تنظيم الأنشطة الترويجية لجذب العملاء وتعزيز الوعي بالخدمات المقدمة
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى من العملاء بطريقة احترافية لضمان رضاهم
- تقديم الدعم اللازم للعملاء من خلال توفير المعلومات والإرشادات الدقيقة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من التفاعل مع العملاء لضمان بناء علاقات طويلة الأمد

الانشطة الوظيفية

- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.
- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.

وظائف موظفة اتصالات بإمبابة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة