قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة إمبابة - بشركة Vector Group براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتقديم حلول لمشاكلهم بطريقة سريعة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء في الأوقات الحرجة
- القدرة على إدارة محادثات متعددة مع العملاء في وقت واحد بطريقة منظمة
- القدرة على بناء علاقات مستدامة مع العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة ومتواصلة
- مهارات إقناع العملاء وتحفيزهم على شراء المنتجات أو الخدمات المعروضة

المهام:

- تحديث سجلات العملاء والتأكد من دقة المعلومات المدخلة في النظام
- متابعة ملاحظات العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة حول مستوى الخدمة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تسليم طلبات العملاء في الوقت المحدد
- تدريب الزملاء الجدد في الفريق على أساليب وخدمات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- هتقبض راتب يضمن لك حياة مالية مستقرة ومريحة.
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
- الابتكار والإبداع في الحلول: تقديم أفكار جديدة وأساليب مبتكرة لتحسين العمل.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.

القدرات المطلوبة

- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.
- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بإمبابة - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر