قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة Pioneer Edge عن فتح باب التوظيف وظيفة مميزة للإلتحاق بفريقنا في منطقة إمبابة.

إذا كان لديك رغبة بفرص مميزة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة مهنية نستقطب موظف خدمة عملاء للقيام بمهام زيادة الإنتاجية.

نحن نؤمن بأهمية التعاون والتنسيق لنمو العمل.
نستقطب أفراداً لديهم الكفاءات في مجالات متنوعة.

إذا كنت راغباً بتقديم طلبك يرجى مشاركة معلوماتك إلى قسم الموارد البشرية.
لا تفوت هذه الفرصة للعمل معنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد لتحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة في الوقت المحدد
- مهارات التعامل مع أنظمة إدارة العملاء وتقنيات الخدمة الذاتية للعملاء عبر الإنترنت
- القدرة على تقديم خدمة متميزة للعملاء وضمان تجربتهم الإيجابية مع الشركة
- القدرة على العمل مع فرق متعددة الوظائف لتحقيق أهداف خدمة العملاء
- مهارات استخدام التكنولوجيا الحديثة والبرامج المتعلقة بخدمة العملاء لتحقيق أعلى مستوى من الكفاءة

المهام:

- التواصل المستمر مع الفرق المختلفة لتوفير حلول فعّالة وسريعة للعملاء
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي لحل مشكلاتهم في أسرع وقت
- تقديم المساعدة للعملاء في إجراءات التسجيل أو الاستفسار عن المنتجات والخدمات المتاحة
- تحسين تجارب العملاء بشكل مستمر من خلال تقييم ملاحظاتهم وتقديم أفكار لتحسين الخدمة
- تقديم الدعم والإرشادات للعملاء حول المنتجات والخدمات وضمان تجربة متميزة

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- نرحب فقط بالتواصل من المتقدمين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع شروط الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بإمبابة - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر