قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Dynamic Innovations عن فرص شغل بخصوص العمل المطلوب.

نريد أشخاص متميزين ناس عندهم مهارات لتحقيق نجاحات موظف خدمات العملاء في مدينة إمبابة.

نرغب في استقطاب يمتلكون مهارات الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

لازم يكون عندهم:
مهارات تواصل زينة, قدرة على التعامل مع نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
والمطلوب روح المبادرة لتحقيق الأهداف.

نحن نقدم حوافز تنافسية مثل إجازات مدفوعة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للانضمام لنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة سريعة وفعالة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم حلول فعالة وسريعة للمشاكل المعقدة
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وتعزيز تجربة الخدمة بشكل مستمر
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام المختلفة لتلبية احتياجات العملاء بأسرع وقت ممكن
- مهارات في استخدام برامج الكمبيوتر مثل أنظمة إدارة علاقات العملاء لضمان تقديم خدمة عالية الجودة

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء وتحليل نقاط القوة والضعف في تقديم الخدمات
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء حول المنتجات والخدمات وضمان تلبيتها بشكل كامل
- الحفاظ على بيئة عمل مهنية وتقديم الدعم الكامل للعملاء لضمان تجربة مرضية
- تقديم حلول فنية ودعماً للعملاء الذين يواجهون مشاكل مع المنتجات أو الخدمات التي يقدمها الشركة
- بناء علاقات مع العملاء من خلال التعامل الودود والمساعدة المستمرة لضمان الولاء والرضا

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.

القدرات المطلوبة

- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.
- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.

مطلوب موظف خدمات العملاء بإمبابة - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر