قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب خدمة عملاء عن بعد للعمل بشركة - Core Growth Inc .
المقر : إمبابة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف خدمة عملاء عن بعد تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود لتحقيق أفضل تجربة للعملاء
- القدرة على التعامل مع حجم كبير من الطلبات في وقت واحد بشكل فعال
- التعامل مع المواقف الصعبة والعمل على حل المشكلات التي يواجهها العملاء
- التحلي بالصبر والاحترافية في التعامل مع عملاء مختلفين في بيئات عمل متنوعة
- مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء

المهام:

- تحديث الأنظمة بالبيانات الجديدة التي يتم جمعها من تفاعل العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل سريع وفعال
- تقديم الدعم الفني للعملاء فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات المقدمة
- معالجة الطلبات والضمانات الخاصة بالعملاء بشكل دقيق وفي الوقت المحدد
- تقديم حلول فورية للمشاكل التي يواجهها العملاء لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.
- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.
- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.
- تضمن الشركة حصول الموظفين على بدلات ورواتب مغرية تعكس قيمة جهودهم.

القدرات المطلوبة

- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية

مطلوب موظف خدمة عملاء عن بعد بإمبابة - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر