قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تشكر Prime Dynamics عن فرص شغل في تخصصات الخدمات.

نبحث عن شخصيات طموحة لتحقيق أهداف خدمة عملاء في بلاد إمبابة.

نرغب في استقطاب يكون عندهم خبرة العمل بروح الفريق لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات الضرورية هي:
مهارات تواصل زينة, خبرة في طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
كذلك التعاون لضمان أداء جيد.

عندنا مكافآت زينة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموح للمساهمة في نجاحنا, نحن ننتظر معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء لحل مشكلاتهم وتقديم الدعم
- مهارات التنظيم والتنسيق لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع وفعّال
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد لضمان تقديم الخدمة لجميع العملاء في وقت مناسب
- تقديم المعلومات والمنتجات بشكل مناسب للعميل وفقاً لاحتياجاته ومتطلباته الخاصة
- مهارات تحليل البيانات لفهم تفضيلات العملاء واحتياجاتهم وتقديم حلول مخصصة

المهام:

- معالجة شكاوى العملاء وحلها بشكل سريع وفعّال لضمان رضاهم التام
- تحديث قاعدة بيانات العملاء والمعلومات المتعلقة بهم باستخدام أنظمة إدارة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم حلول للمشاكل التي قد تواجههم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم الدعم الفني والتوجيه للعملاء عند الحاجة لضمان أفضل تجربة استخدام للمنتجات
- مساعدة العملاء في الحصول على منتجات إضافية بناءً على احتياجاتهم وتفضيلاتهم

الانشطة الوظيفية

- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة
- تواصل معنا مباشرة وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم لبدء عملية التوظيف.
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
- تذكر كتابة مجال تخصصك في عنوان النموذج.
- هذا هو الوقت المثالي للانضمام إلى فريق عملنا الديناميكي.

القدرات المطلوبة

- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بإمبابة - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر