قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف موظفة خدمة عملاء بمدينة إطسا لImpact Enterprises
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات تحليل المشكلات واتخاذ القرارات بسرعة لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد لتقديم خدمة سريعة وفعّالة للعملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتقديم خدمة متكاملة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وحل الشكاوى بسرعة وفعالية
- مهارات في استخدام تقنيات وأدوات خدمة العملاء الحديثة مثل أنظمة CRM

المهام:

- إدارة وتوثيق تفاصيل الاستفسارات والشكاوى في النظام لضمان المتابعة الدقيقة
- مساعدة العملاء في حل مشكلاتهم واستفساراتهم المتعلقة بالخدمات المقدمة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم الإرشادات اللازمة للعملاء بشأن استخدام المنتجات والخدمات المتاحة
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال وجود مشكلات تتعلق بالخدمات المقدمة
- تحليل البيانات الخاصة بشكاوى العملاء والعمل على تطوير طرق لتحسين الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.
- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.

القدرات المطلوبة

- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة
- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.
- تُقدم الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لتوفير حياة مريحة للموظفين.
- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.

وظائف نسائية في القويعية بإطسا - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة