قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة Strategic Insights والتعيين فوري , تطلب مركز خدمة المواطن .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مركز خدمة المواطن .
يفضل التواجد في إطسا
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء لحل المشاكل وتقديم الحلول الملائمة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وإيجاد حلول مناسبة
- الالتزام بالسياسات والإجراءات الخاصة بالخدمة العامة
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة في تقديم الخدمة
- معرفة جيدة بكافة خدمات المركز وإجراءات تقديمها

المهام:

- متابعة الحالات الخاصة وتحقيق رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة
- تقديم تقارير دورية حول مستوى تقديم الخدمات وتحليل البيانات
- ضمان تطبيق الأنظمة والإجراءات المعتمدة لخدمة العملاء
- الرد على استفسارات المواطنين وتوجيههم إلى القسم المناسب
- توجيه المواطنين إلى القنوات الإلكترونية الخاصة بالخدمات العامة

الانشطة الوظيفية

- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- انضم إلينا واحصل على دخل ثابت يضمن لك استقرارًا ماليًا.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرات والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.

القدرات المطلوبة

- تواصل معنا وابدأ بملء نموذج التقديم الآن للحصول على فرصتك المهنية.
- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.

مطلوب موظف مركز خدمة المواطن للتوظيف بإطسا - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر