قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها التغيير , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف خدمات , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط التحديات المتغيرة في بيئة العمل
- مهارات تنظيم الفعاليات لتعزيز تجربة العملاء وتحسين العلاقات معهم
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء والاستماع الجيد لاحتياجاتهم وتوقعاتهم
- القدرة على تدريب الموظفين الجدد على الإجراءات والسياسات المتعلقة بخدمة العملاء
- الالتزام بمواعيد العمل والتأكد من تقديم الخدمات في الأوقات المحددة

المهام:

- إدارة قاعدة بيانات العملاء وتحديث معلوماتهم بشكل دوري لضمان دقتها
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة مهنية وفعالة
- تقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لضمان تحقيق رضاهم
- متابعة الشكاوى والعمل على حلها بطريقة سريعة وفعالة
- إعداد التقارير الدورية حول أداء الخدمة وتقديم الاقتراحات اللازمة لتحسينها

الانشطة الوظيفية

- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول

القدرات المطلوبة

- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.
- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.

فيزا موظف خدمات للتوظيف بإطسا - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة