قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف خدمة عملاء للتعيين بمدينة إطسا
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- القدرة على تقديم ملاحظات فعالة وتوجيهات لتحسين الخدمة المقدمة للعملاء
- معرفة تامة بمنتجات وخدمات الشركة لتقديم الدعم المناسب للعملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والتفاعل معهم بشكل محترف ومهذب
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم العمل لتحقيق أهداف الخدمة في أوقات مختلفة
- القدرة على العمل ضمن فريق مع زملاء آخرين لتحسين الأداء العام

المهام:

- تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة من الشركة
- متابعة تحسينات الأداء بناءً على ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمة
- تقديم تقارير شهرية عن أداء خدمة العملاء ومتابعة مؤشرات الأداء الرئيسية لتحسين العمل
- التعاون مع فرق أخرى في الشركة لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء
- متابعة الطلبات أو المعاملات الخاصة بالعملاء لضمان إتمامها بشكل صحيح وسريع

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي

القدرات المطلوبة

- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.
- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.
- لازم تكون عندك المهارات اللي الوظيفة تحتاجها، وتاخد شهادة تثبت كده

مطلوب موظفين خدمة عملاء بإطسا - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة