قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة Elite Holdings والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة العملاء .
يفضل التواجد في إطسا
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التواصل اللفظي والكتابي بشكل واضح ومهني مع العملاء
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة والحفاظ على هدوء أعصابك في الأوقات الحرجة
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق الأخرى لتحقيق أهداف الخدمة
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم الحلول التي تلبي احتياجات العملاء
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم خدمات تتناسب مع متطلباتهم

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها في الوقت المحدد وبأعلى جودة
- تقديم الدعم الفني والإرشادات اللازمة للعملاء في حال حدوث أي مشكلة
- التعامل مع شكاوى العملاء بشكل مهني وضمان إيجاد حلول مرضية
- الرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم المتعلقة بالخدمات المقدمة
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.
- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.

القدرات المطلوبة

- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة ورواتب مجزية تضمن حياة كريمة.
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- راتبك مش ثابت بس، فيه علاوات ومكافآت على طول.
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة وصل بإطسا - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة