قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة الطموح الذهبي عن وجود فرصة وظيفية فريدة في تخصص التسويق في محافظة إطسا.

نتطلع إلى إيجاد أفراد يمتلكون قدرات عالية في العمل الفردي لتنفيذ الاستراتيجيات.

القدرات المطلوبة تتضمن:
القدرة على التعامل مع الآخرين, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
أيضًا المثابرة.
سوف نوفر مزايا وظيفية للمتميزين بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من فريقنا, نحتاج إلى طلبك إلى قسم التوظيف.
نتمنى أن نراك قريبًا!

المهارات:

- القدرة على متابعة وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين الأداء وتقديم خدمات أفضل
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة لتحسين جودة الخدمات المقدمة للعملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة واحترافية
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الأخرى
- معرفة أنظمة خدمة العملاء والبرمجيات المستخدمة لتسهيل عمليات التواصل

المهام:

- تقديم استشارات مهنية للعملاء حول الخدمات المتاحة لهم وكيفية الاستفادة منها بشكل أفضل
- التعامل مع العملاء عبر منصات متعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
- معالجة شكاوى العملاء والعمل على إيجاد حلول سريعة وفعالة لها لضمان رضاهم
- إدارة وتحديث سجلات العملاء وتنظيم البيانات بشكل دقيق وسهل الوصول
- التعاون مع فرق العمل المختلفة لضمان تنفيذ الحلول المقدمة للعملاء في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام
- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة أجيال بإطسا - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر