قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة Prime Solutions
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- فهم متطلبات السوق واحتياجات العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم ومتطلباتهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة وبكفاءة
- القدرة على الاستماع الجيد لتفهم مشاكل العملاء والرد عليها بوضوح
- تطوير مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء وتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- التنسيق مع الأقسام المختلفة لتحسين تجربة العملاء وضمان الرضا
- المشاركة في التدريب المستمر لتحسين المهارات والمعرفة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتحليل النتائج
- الرد على استفسارات العملاء ومساعدتهم في حل مشكلاتهم بطريقة مهنية
- الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة لتسهيل تقديم الخدمات

الانشطة الوظيفية

- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة
- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح

القدرات المطلوبة

- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد
- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف
- نحن نقدر جهود الموظفين وندعم تفانيهم، قدم الآن.

وظائف لموظفين خدمة عملاء في ماكدونالدز بإطسا - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة