قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب مدير علاقات العملاء للعمل بشركة - Aurora Ventures .
المقر : إربد
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مدير علاقات العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على تطوير استراتيجيات لزيادة رضا العملاء وتحقيق ولائهم على المدى الطويل
- مهارات في استخدام التكنولوجيا وبرامج إدارة علاقات العملاء لتتبع التفاعلات وتحليل الأداء
- معرفة شاملة بمبادئ التسويق والتطوير التجاري لزيادة قاعدة العملاء وتعزيز العلاقات الحالية
- قدرة على تقديم تقارير شاملة ودقيقة عن أداء علاقات العملاء وتحليل النتائج لتحقيق تحسينات مستمرة
- مهارات قوية في التواصل مع العملاء وفهم احتياجاتهم لضمان تقديم الخدمة الأمثل

المهام:

- التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تقديم أفضل خدمة عملاء وتحقيق الأهداف التنظيمية
- تقديم استشارات وحلول للعملاء لتطوير أعمالهم بناءً على احتياجاتهم ومتطلباتهم الفريدة
- إعداد وتقديم تقارير دورية عن حالة العلاقات مع العملاء ونتائج الأعمال التجارية
- متابعة وتحديث سجلات العملاء بشكل دوري باستخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لمراقبة التفاعلات والأداء
- التواصل مع العملاء لحل أي مشاكل أو استفسارات لضمان الحفاظ على علاقات مهنية وطويلة الأمد

الانشطة الوظيفية

- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.

القدرات المطلوبة

- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.
- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.

مطلوب مدير علاقات العملاء بإربد - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة