قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف STC بشركة Radiant Holdings
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات في تحليل المشكلات التقنية وتقديم حلول فعالة ودقيقة
- مهارات في استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لحل المشكلات التقنية
- مهارات في التعامل مع الشكاوى والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- مهارات في التعامل مع جميع استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج الاتصال الحديثة للتواصل مع العملاء

المهام:

- تدريب العملاء على استخدام الأنظمة التقنية الجديدة وتقديم المشورة المناسبة لهم
- التنسيق مع الفرق الفنية لضمان حل المشكلات التقنية بشكل سريع وفعال
- متابعة الشكاوى المقدمة من العملاء وتقديم الحلول الفعالة في أسرع وقت ممكن
- تحديد مشاكل النظام أو الاتصال والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- العمل ضمن فريق لخدمة العملاء وحل المشكلات التقنية التي قد تنشأ

الانشطة الوظيفية

- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.

القدرات المطلوبة

- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر

مطلوب موظفين للعمل في STC بالدوادمي بإربد - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر