قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Element Group عن توفير فرصة عمل تفتح لك آفاق جديدة.

نسعى لجذب محترفين في عملهم لتحقيق الأهداف مؤسستنا في التسويق.

يتطلب منا كفاءات في العمل الجماعي, خبرة في البرمجيات الأساسية.
نحتاج إلى القدرة على التعلم لتحقيق النجاح المشترك.

علاوة على ذلك, نتعهد بتقديم إمكانيات للنمو منها تأمين صحي شامل.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, يرجى إرسال بياناتك إلى فريق الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات تنظيمية للتعامل مع العديد من المهام في وقت واحد دون التأثير على جودة الخدمة
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة احترافية
- مهارات تقديم الدعم الفني لمنتجات الشركة والإجابة على استفسارات العملاء المتعلقة بالخدمات
- معرفة بإجراءات الشكاوى وكيفية التعامل معها بما يضمن رضا العميل
- القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء وتقديم حلول مناسبة وفقاً للمتطلبات

المهام:

- الحفاظ على معرفة محدثة حول جميع المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة بناءً على احتياجاتهم
- التعامل مع الحالات الطارئة في خدمة العملاء والعمل على معالجتها في أسرع وقت ممكن
- مساعدة العملاء في تقديم استفساراتهم وحل مشكلاتهم بسرعة وفعالية مع ضمان رضاهم التام
- متابعة الحالات المعلقة والتأكد من معالجة شكاوى العملاء على الفور بما يضمن تلبية احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب
- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح
- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة

القدرات المطلوبة

- إذا كنت طموحًا، لا تفوت هذه الفرصة.
- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة

مطلوب موظفين لخدمة العملاء في شركة الخوري بإربد - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة