قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تُعلن الرؤية عن وظيفة شاغرة في مجالات المبيعات بصفة دور موظف خدمة عملاء في شركة سار بمنطقة إربد.

نبحث عن مؤهلين في في الإدارة لتعزيز أدائنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, قدرة على التعامل مع البرمجيات.
نحتاج أيضاً إلى القدرة على الابتكار.
سوف نقدم إجازات سنوية مدفوعة مثل إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت تطمح إلى الانضمام إلى فريقنا, نرجو منك مشاركة ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت وتنظيم الأولويات لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء والقدرة على الاستماع لهم وفهم احتياجاتهم بشكل صحيح
- مهارات الصبر والتحمل في التعامل مع العملاء المتطلبين والذين يحتاجون إلى حل سريع
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق الأخرى لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وتحقيق رضاهم التام

المهام:

- استقبال شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل فوري وفعال
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء والتأكد من تحديث البيانات في النظام بشكل مستمر
- تنظيم مواعيد الرحلات والتأكد من توفر المقاعد وتوزيعها وفقًا لاحتياجات العملاء
- التعامل مع العملاء في مواقف صعبة وتقديم حلول عملية لضمان رضاهم
- التعامل مع مشاكل الحجز والتأكد من توفير الحلول المناسبة بأسرع وقت

الانشطة الوظيفية

- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء
- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.

القدرات المطلوبة

- الشركة توفر جداول عمل مرنة للموظفين.
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.

مطلوب موظفين خدمة عملاء لشركة سار بإربد - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر