قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر موظف استقبال فندق في مدينة إربد لالنهضة المتجددة
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- قدرة على العمل تحت الضغط والقدرة على التعامل مع مواقف طارئة مثل الضيوف الغاضبين أو الاستفسارات الصعبة
- مهارات التواصل الفعالة مع النزلاء والضيوف لتقديم خدمة متميزة وتلبية احتياجاتهم بشكل كامل
- مهارات إدارة الوقت بشكل فعال والتأكد من إتمام المهام في الوقت المحدد
- مهارات التعامل مع النقد والبطاقات الائتمانية بشكل آمن وسريع
- معرفة تامة بسياسات الفندق وكيفية التعامل مع مختلف الطلبات الخاصة بالنزلاء

المهام:

- استقبال الضيوف والتأكد من تسجيل وصولهم بشكل صحيح وفي الوقت المناسب
- تقديم تقارير يومية عن الأنشطة والمشاكل التي تم مواجهتها أثناء فترة العمل
- التنسيق مع فريق التنظيف لضمان أن الغرف جاهزة في الوقت المحدد
- التعامل مع المدفوعات والنقد والبطاقات الائتمانية بشكل آمن وتقديم الإيصالات للنزلاء
- التعامل مع الحجز وتأكيده عبر الأنظمة الإلكترونية أو الهاتف مع التأكد من تفاصيل الحجز

الانشطة الوظيفية

- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس

القدرات المطلوبة

- نحن نبحث عن شخص لديه الشغف والطموح، هل هذا أنت؟
- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه
- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق
- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.
- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.

مطلوب موظف استقبال فندق بإربد - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة