قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة الطموح المستدام والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في إربد
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على تقديم حلول فعالة للمشاكل المختلفة التي قد تطرأ أثناء تقديم الخدمة للعملاء
- التمتع بالقدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات عمل سريعة ومتغيرة
- مهارات إدارة الوقت لضمان استجابة سريعة لجميع استفسارات العملاء دون تأخير
- القدرة على الحفاظ على سلوك إيجابي واحترافي في جميع الأوقات خلال التفاعل مع العملاء
- مهارات الاستماع الجيد لفهم مشاكل العملاء والعمل على حلها بفاعلية

المهام:

- مراقبة رضا العملاء بشكل مستمر والعمل على تحسين تجربتهم في كل تفاعل معهم
- تحديث سجلات العملاء وضمان أن جميع المعلومات محدثة وصحيحة في النظام
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في جميع التفاعلات مع العملاء وضمان تقديم خدمة متميزة لهم
- التعامل مع المشكلات التي قد يواجهها العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- تقديم الإرشادات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة وتوضيح مميزاتها

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم مباشرة التعيين للمتقدمين المستوفين للشروط.
- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.
- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.

القدرات المطلوبة

- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.
- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل
- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.

مطلوب موظف خدمة عملاء بإربد - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر