قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة الأفق عن حاجتها لتعيين موظف خدمة العملاء

المواصفات :

موقع الشركة في إربد - وترغب في توظيف موظف خدمة العملاء للعمل براتب كبير
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن بيئة سريعة ومتغيرة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الكفاءة
- مهارات في التعامل مع العملاء الصعبين وحل النزاعات بشكل مهني وسريع
- قدرة على تقديم استشارات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
- القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء والاستماع لمشاكلهم بدقة واهتمام
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وزيادة مستوى رضاهم

المهام:

- متابعة العملاء السابقين لضمان استمرار العلاقة الجيدة معهم وزيادة الفرص التجارية.
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة
- التأكد من تقديم أفضل خدمة عملاء ممكنة مع الحفاظ على سمعة الشركة
- إدارة عمليات الشكاوى بفعالية والعمل على إيجاد الحلول المناسبة بشكل سريع
- تقديم المساعدة للعملاء في حل أي مشاكل يواجهونها مع المنتجات والخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة

القدرات المطلوبة

- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.
- إذا كنت تبحث عن النجاح والاستقرار، فإن هذا هو المكان المناسب.
- رواتبنا بتقدّم لك فرص حقيقية للتقدم المالي.
- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات

وظائف موظف خدمة العملاء بإربد - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة