قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة Radiant Technologies فيما يخص توفير فرصة شغل فريدة للإلتحاق إلى فريق العمل إذا كنت تبحث حول فرص جديدة وتحب الوظيفة داخل محیط نشطة فإننا نسعى في مسمى موظف مركز اتصال لتأدية العمل في إربد.

نحن نعتقد بضرورة الإبداع والتفاني في المهنة نسعى لجذب المتقدمين الذين يمتازون المهارات والكفاءات الضرورية للنجاح في هذا الدور عندما إذا تمتلك الخبرة والقدرة على العمل العمل الجماعي إذا كان عندك رغبة ملحة في التقدم والتطور العملي لذا نتمنى أن نسمع منك

تشمل المهام المرتبطة:
- تنفيذ المهام اليومية باحترافية وبإنتاجية
- التعاون مع الطاقم لإنجاز المهام المقررة
- المشاركة في تحسين استراتيجيات العمل.

المؤهلات المطلوبة:
- درجة علمية في الاختصاص المختص بـ الصلة
- قدرات اتصال قوية ومقدرة في الشغل في ظل الضغوط.
- معرفة سابقة في مجال العمل.

إذا كنت مهتمًا بالالتحاق إلى فريق العمل نرجو إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق الموظفين البشرية للمتابعة.

لا تتجاهل هذه الفرصة للإنضمام إلينا في إربد.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بطريقة مبتكرة وسريعة لضمان رضا العملاء
- إجادة العمل في بيئة جماعية ومشاركة المعرفة مع الزملاء
- مهارات قوية في التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة مهنية وودودة
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت بشكل فعال أثناء التعامل مع العديد من المكالمات
- القدرة على جمع وتحليل معلومات العملاء لتقديم الخدمة المناسبة

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لحل المشكلات الفنية المعقدة للعملاء
- تحليل ردود العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمة في المستقبل
- توثيق جميع المكالمات والطلبات في النظام لضمان الشفافية والمتابعة
- التعامل مع المكالمات التي تتطلب تصعيد للمشاكل إلى مستويات أعلى
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال وفي الوقت المحدد لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.
- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة

فيزا موظف مركز اتصال للتوظيف بإربد - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة