قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - Helix Innovations .
المقر : إربد
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم الأولويات للرد على استفسارات العملاء في الوقت المحدد
- مهارات تواصل قوية مع العملاء لضمان تلبية احتياجاتهم بشكل فعال
- القدرة على العمل تحت الضغط والرد على عدد كبير من المكالمات أو الرسائل بسرعة ودقة
- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن مستوى الخدمة وأداء فريق خدمة العملاء
- تقديم استشارات للمنتجات للعملاء لمساعدتهم في اتخاذ قرارات مدروسة
- متابعة حالات العملاء لضمان تلبية احتياجاتهم وحل مشكلاتهم في أسرع وقت ممكن
- تقديم المساعدة للعملاء في حل المشكلات المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختلفة في حال كان لديهم طلبات أو استفسارات خاصة

الانشطة الوظيفية

- احصل على رواتب مغرية تعزز من استقرارك المالي ونموك المهني.
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.

القدرات المطلوبة

- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.
- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة
- لو عندك طموح، دي فرصتك الحقيقية.
- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.
- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بإربد - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر