قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة السلامة مطلوب والتعيين فوري موظف خدمات بمدينة إربد.
وظائف إربد و وظائف موظف خدمات
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات في توفير تقارير يومية وشهرية عن أداء خدمة العملاء داخل الشركة
- مهارات في التعامل مع المعدات المكتبية والأدوات اللازمة لأداء المهام اليومية
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بحرفية وحل المشكلات بشكل سريع وفعال
- مهارات في التعامل مع الأنظمة والبرامج المستخدمة في إدارة خدمات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على العمل تحت الضغط وإتمام المهام المطلوبة دون التأثير على الجودة

المهام:

- إعداد التقارير اليومية والآنية حول سير العمل وأداء الخدمة المقدمة للعملاء
- حل مشاكل العملاء بشكل فعال والتأكد من حل جميع المشاكل بنجاح
- تنسيق العمل بين الأقسام المختلفة لتقديم خدمة العملاء بطريقة احترافية
- استقبال واستفسار العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المعلومات اللازمة لهم
- تنظيم مواعيد عمل الموظفين والتأكد من تنفيذ المهام المطلوبة في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة

القدرات المطلوبة

- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه
- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.
- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.

مطلوب موظف خدمات لشركة البتول بإربد - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة