قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة BrightWay Solutions إنها فاتحة باب التوظيف في قطاع الخدمي.

ندور على محترفين علشان ينضمون لنا موظف استعلامات مكان العمل مدينة إربد.

نبغى نعين عندهم القدرة على حل المشاكل لتحقيق الأهداف.

الأساسيات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع أنظمة المعلومات.
ومطلوب الرغبة في التعلم لتحقيق أفضل النتائج.

نوفر مزايا حلوة منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تشوف نفسك لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- فهم شامل للمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء والقدرة على شرحها بوضوح
- مهارات تحليل المشكلات واستخلاص الحلول المناسبة بطريقة فعالة وسريعة
- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة أوقات الاستفسارات المتعددة في وقت واحد
- مهارات تواصل قوية مع الزبائن والقدرة على فهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم إجابات دقيقة وفعالة

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بكل دقة واحترافية لتلبية احتياجاتهم
- التأكد من توثيق جميع الاستفسارات والشكاوى في النظام لضمان المتابعة الفعالة
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة والعمل على تحسينها باستمرار
- تحسين عمليات الاستعلام وتقديم الدعم الفني للعملاء لضمان رضاهم المستمر.
- التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية والعمل على حلها بشكل فوري وفعال

الانشطة الوظيفية

- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف
- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات

القدرات المطلوبة

- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض
- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك التركيز على تطوير مهاراتك دون قلق مالي.
- قدم طلبك الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع بياناتك.
- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.

مطلوب موظف استعلامات للعمل في مجال خدمة العملاء بإربد - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة