قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها الأمل العالمي , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل المعلومات ومعالجة الطلبات بشكل دقيق
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع الشكاوى واستفسارات العملاء
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء في تحقيق الأهداف
- القدرة على التعرف على احتياجات العملاء وتلبيتها بشكل فعال
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بحكمة

المهام:

- مراقبة ومتابعة التفاعلات مع العملاء لضمان رضاهم الكامل
- إدارة مواعيد العملاء وتنظيم جدول المواعيد بشكل فعال
- الاحتفاظ بسجلات دقيقة لتفاعل العملاء والمعاملات المختلفة
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الدعم المطلوب عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- العمل مع الفرق الأخرى لتلبية احتياجات العملاء بشكل متكامل

الانشطة الوظيفية

- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معنا، وكن جزءًا من مستقبلنا.
- احصل على راتب أعلى مع فرص التطور والترقي.

القدرات المطلوبة

- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.

موظف خدمة عملاء في منطقة الداون تاون بإربد - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة