وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر شركة TopTier Co. حول عرض فرصة وظيفة مميزة للإلتحاق إلى فريق العمل في حال كنت تبحث حول تحديات مختلفة وتحب الشغل داخل أجواء نشطة لذلك نبحث حول مسمى موظف خدمة عملاء للعمل في القاهرة.

نحن نعتقد بضرورة الابتكار والاجتهاد داخل الوظيفة ونستهدف للاستقطاب الأشخاص من يمتازون المهارات والقدرات الضرورية للتميز في هذا المهمة إذا إذا تمتلك التجربة والقدرة على العمل الفريق ولديك رغبة ملحة في التقدم والتقدم العملي فإننا نتمنى أن نستقبل منك

تحتوي المهام المرتبطة:
- تنفيذ المهام الروتينية بكفاءة وفعالية
- التنسيق مع الطاقم لبلوغ الأهداف المحددة
- المساهمة في تطوير استراتيجيات التشغيل.

الشروط الأساسية:
- درجة أكاديمية في المجال المتعلق بـ الارتباط
- مهارات تفاعل ممتازة ومقدرة على في في ظل الضغوط.
- تجربة ماضية في التخصص الشغل.

إذا إذا مقبلًا بالالتحاق في فريق العمل يرجى تقديم السيرة الملف الشخصي إلى قسم الموظفين البشرية للمعالجة.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في القاهرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- التكيف مع التغييرات في بيئة العمل ومتطلبات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة وخدماتها لتقديم معلومات دقيقة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتعزيز رضا العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف العمل بشكل جماعي

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة وتعزيز المبيعات
- متابعة حالة الطلبات والتأكد من تنفيذها بشكل صحيح وفي الوقت المحدد
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بطريقة فعالة ومهنية لضمان رضا العملاء
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان توفير معلومات دقيقة ودقيقة
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة اللازمة لحل مشكلاتهم وتلبية احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة

القدرات المطلوبة

- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: يتأقلم بسرعة مع الظروف الجديدة
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
- يجب على المرشح أن يحقق أغلب الشروط المطلوبة للوظيفة لضمان تناسبه مع متطلبات العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة