وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة العملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة أمغرة

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب أمغرة
قدم السيرة الذاتية لالتفوق الدائم من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف أمغرة - وظائف التفوق الدائم - وظائف

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق
- مهارات التعاطف وفهم احتياجات العملاء
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة

المهام:

- التواصل مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء
- إدارة شكاوى العملاء وتقديم الحلول
- التواصل مع العملاء للإجابة على استفساراتهم
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول سياسات الخدمة
- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.

القدرات المطلوبة

- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة

وظائف خدمة العملاء في الدمام بأمغرة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة