وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُخبركم القوة عن فتح باب التوظيف بخصوص إدارة الأعمال للانضمام إلى فريق ممثل خدمة العملاء في مكان أكادير.

نبحث عن أشخاص ذوي كفاءة يتسمون بـ التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المرجوة.

المتطلبات الضرورية هي:
إجادة استخدام, معرفة متعمقة بـ التطبيقات التقنية.
نحن نبحث عن القدرة على العمل ضمن فريق لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم مكافآت تنافسية مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعّال، القدرة على حل المشكلات، مهارات الاستماع النشط، القدرة على التعامل مع الضغوط، مهارات إدارة الوقت، المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء، مهارات العمل الجماعي، القدرة على تقديم الدعم الفني، مهارات التفاوض، القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

الرد على استفسارات العملاء، تقديم الدعم الفني، إدارة شكاوى العملاء، تحديث معلومات العملاء، معالجة الطلبات، متابعة حالة الطلبات، تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات، تحسين تجربة العملاء، تسجيل الملاحظات والتعليقات، العمل مع الفرق المختلفة لحل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.
- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.

القدرات المطلوبة

- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.
- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.

وظائف ممثل خدمة العملاء بأكادير - وظائف المغرب

وظائف مشابهة