وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الدقة لاستقطاب شخصيات ملهمة في مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في محافظة أكادير.

نتطلع إلى استقطاب يتسمون بـ حل المشكلات لتعزيز الأداء.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, إجادة استخدام استراتيجيات التسويق.
نبحث أيضاً عن الالتزام والإخلاص لرفع مستوى الأداء.

نعد بتقديم فرص للتطوير المهني مثل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من فريقنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

مهارات التواصل الجيد، القدرة على التعامل مع الشكاوى، مهارات حل المشكلات، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات التنظيم، مهارات التفاوض، القدرة على العمل الجماعي، المعرفة بخدمات العملاء، مهارات إدارة الوقت، الالتزام بالجودة

المهام:

الرد على استفسارات العملاء، تقديم معلومات عن المنتجات، معالجة الشكاوى، تحسين تجربة العملاء، التواصل مع الفرق الأخرى، تسجيل البيانات والملاحظات، تقديم الدعم الفني، متابعة طلبات العملاء، تنظيم الملفات، المشاركة في تدريب الفرق الجديدة

الانشطة الوظيفية

- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة
- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.
- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية

القدرات المطلوبة

- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.

وظائف موظفات لخدمة العملاء بأكادير - وظائف المغرب

وظائف مشابهة