قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمات للعمل في شركة Prime Dynamics بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في أغادير

- خبرة كبيرة في نفس مجال العمل

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئة مليئة بالتحديات وتحقيق أهداف خدمة العملاء بشكل مستمر
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لفهم متطلباتهم وتقديم حلول مبتكرة لاحتياجاتهم
- مهارات حل المشكلات المعقدة للعملاء والتأكد من تقديم حلول فعالة ومناسبة لاحتياجاتهم
- القدرة على تحديد الأولويات وإدارة الوقت بشكل يساعد في إنجاز المهام بكفاءة وفعالية
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتحقيق تطلعاتهم بما يتماشى مع سياسة المؤسسة

المهام:

- تدريب فريق العمل على كيفية التعامل مع العملاء بشكل احترافي وتحقيق أفضل نتائج
- ضمان أن جميع الطلبات الواردة من العملاء تتم معالجتها بسرعة وبجودة عالية وفقًا للمعايير المحددة
- معالجة الشكاوى والمشاكل التي يقدمها العملاء بشكل احترافي وإيجاد حلول سريعة وفعالة
- تقديم استشارات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة وفقًا لاحتياجاتهم الخاصة
- التفاعل مع العملاء لضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة والبحث عن طرق لتحسينها

الانشطة الوظيفية

- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.

القدرات المطلوبة

- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل
- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.
- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- التفاني في تقديم أعمال متميزة تتميز بالدقة والجودة

مطلوب موظف خدمات بأغادير - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة