قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة النجاح , متوفر اماكن لوظيفة موظف دعم , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- التمتع بمهارات العمل الجماعي والقدرة على التعاون مع الفرق التقنية لحل المشكلات
- مهارات تواصل فعالة مع الزبائن لحل استفساراتهم ومشاكلهم بسرعة
- القدرة على استخدام الأدوات والبرامج الحاسوبية لمتابعة الحالات وحلها بكفاءة
- القدرة على تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات التكنولوجية
- مهارات في تنظيم وإدارة الوقت بشكل فعّال لإنجاز المهام الموكلة في الوقت المحدد

المهام:

- إعداد تقارير فنية مفصلة حول الحالات التي تم حلها والتحديات التي تم التغلب عليها
- متابعة التحديثات الدورية للأنظمة والبرامج لضمان عملها بكفاءة
- تدريب العملاء على التعامل مع الأنظمة البرمجية المختلفة وفقًا لاحتياجاتهم
- متابعة الحالات الفنية المعلقة والتأكد من إتمام حلها بشكل كامل
- تقديم الاستشارات للعملاء حول كيفية استخدام الأنظمة والبرامج بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟
- سيتم التعيين بشكل مباشر بعد انتهاء الإعلان عن الوظيفة.
- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.

القدرات المطلوبة

- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة

مطلوب موظف دعم للعمل في عمان بأغادير - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة