قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالشراكة المستدامة للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بأغادير
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء وحل مشكلاتهم التقنية
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء والرد عليها
- القدرة على استخدام الأنظمة والبرامج المخصصة لخدمة العملاء بشكل احترافي
- القدرة على توجيه العملاء بشكل واضح حول المنتجات والخدمات المتاحة
- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل متميز واحترافي

المهام:

- التعاون مع باقي الفرق داخل الشركة لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء لحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال
- متابعة سير العمليات مع العملاء للتأكد من تنفيذ جميع الإجراءات بشكل سليم
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وتقديم الردود المناسبة
- استقبال العملاء والرد على استفساراتهم بطريقة احترافية ومؤدبة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.
- الخبرة السابقة في المجال ذات الصلة تعد عاملًا مهمًا في تقييم المتقدمين.
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.
- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.
- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.
- رواتبنا مصممة لتلبي تطلعاتك المالية والمهنية.

مطلوب موظف خدمات عملاء للتوظيف بأغادير - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة