قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة الابتكار المستمر عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم ممثل خدمة العملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في أبو قير , اذا كنت من سكان مدينة أبو قير فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف ممثل خدمة العملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في أبو قير ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- القدرة على التعرف على احتياجات العملاء وتحقيق رضاهم بأسرع وقت
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات متعددة في نفس الوقت
- مهارات الاستماع الفعّالة لفهم استفسارات العملاء والتعامل معها بسرعة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة بأعلى كفاءة

المهام:

- التواصل مع العملاء عبر مختلف القنوات مثل الهاتف والبريد الإلكتروني لتقديم الدعم
- التفاعل مع الفرق الأخرى داخل الشركة لضمان سير العمل بشكل سلس وفعال
- مراقبة تقارير أداء العملاء وتحليل المشاكل لتقديم تقارير دورية للإدارة
- متابعة أداء الخدمة وضمان تنفيذها وفقاً لأعلى المعايير
- تقديم الحلول المناسبة لاستفسارات العملاء وتحقيق مستوى عالٍ من الرضا

الانشطة الوظيفية

- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.
- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني

القدرات المطلوبة

- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.

مطلوب ممثل خدمة العملاء للعمل في الشركة بأبو قير - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة