قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن Vector Solutions عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف أبو قير .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على إدارة الأوقات بشكل جيد لضمان الرد على جميع استفسارات العملاء في الوقت المحدد
- مهارات حل المشكلات بسرعة وبشكل فعّال لضمان رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وإيجاد حلول سريعة وفعالة للمشاكل التي قد تحدث
- القدرة على الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء والتفاعل معهم بشكل احترافي
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع العديد من المهام في وقت واحد

المهام:

- إدارة الاستفسارات المتكررة من العملاء وضمان توفير إجابات سريعة ودقيقة
- متابعة وتوثيق كل الحالات الخاصة بالعملاء لضمان تقديم خدمة مستمرة وفعّالة
- استخدام الأدوات التقنية لإدارة استفسارات العملاء وتسجيل الملاحظات والتحديثات
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو من خلال وسائل التواصل الاجتماعي
- تقديم التدريب والمساعدة للعملاء الجدد لضمان استفادتهم الكاملة من الخدمة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.

القدرات المطلوبة

- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.
- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في هينكن بأبو قير - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة