قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة Vanguard Systems لتعيين موظف خدمة عملاء

الشروط :

موقع الشركة في أبو قير - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
تامين وبدلات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتوفير الحلول المناسبة لهم
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة وفعّالة لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم
- القدرة على تدريب الزملاء الجدد على أفضل ممارسات خدمة العملاء
- مهارات العمل ضمن فريق لضمان تحقيق أهداف الخدمة وتوفير تجربة مميزة للعملاء.
- القدرة على متابعة القضايا المفتوحة مع العملاء لضمان الحل السريع والمناسب

المهام:

- متابعة القضايا المفتوحة مع العملاء لضمان حلها بشكل سريع وفعال في الوقت المحدد
- ضمان توفير حلول مهنية للعملاء في جميع الحالات
- تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة بناءً على احتياجاتهم
- تطوير وتحسين العمليات الداخلية لضمان تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- معالجة الشكاوى والردود السلبية من العملاء وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه
- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.
- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف
- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه

القدرات المطلوبة

- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- استغل مرونة ساعات العمل عشان تنظم وقتك وتخلص المهام بكفاءة
- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في السعودية بأبو قير - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة