قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان Skyline Ventures عن مسمى وظيفي في مجال إدارة الأعمال لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في منطقة أبو قير.

نبحث عن موهوبين في مجالهم يتسمون بـ الابتكار لضمان تحقيق النتائج المثلى.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات تواصل فعّالة التطبيقات التقنية.
نحتاج أيضاً إلى التعاون لرفع مستوى الأداء.

نحرص على تقديم فرص للتطوير المهني بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للمساهمة في نجاحنا, نأمل في تلقي طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط ومواءمة الأولويات لضمان إنجاز المهام بشكل دقيق
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم جميع المهام وتقديم خدمة سريعة للعديد من العملاء في وقت واحد
- المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء لتقديم الدعم المناسب
- القدرة على بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء وتعزيز ولائهم
- التفاعل مع العملاء بشكل مهني ومرن لتلبية احتياجاتهم الشخصية

المهام:

- تقديم معلومات إضافية للعملاء عن الخدمات أو المنتجات التي تهمهم حسب الطلب
- متابعة تفاعل العملاء من خلال تحليل ملاحظاتهم لتحديد مجالات التحسين
- معالجة طلبات العملاء وإجراءاتهم بشكل دقيق وفعال لضمان تقديم أفضل تجربة
- مراقبة أداء خدمة العملاء والتأكد من تطابقها مع المعايير المعتمدة في الشركة
- التنسيق مع أقسام أخرى لتلبية احتياجات العملاء وتحقيق أهداف الشركة

الانشطة الوظيفية

- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى

القدرات المطلوبة

- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.
- يعمل على تطوير ذاته من خلال التعلم المستمر ومواكبة التحديات
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل لدى شركة السهام بأبو قير - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة