قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر التعاون المستدام عن فرصة عمل جديدة في قطاع البرمجيات للمساهمة في موظف خدمة عملاء في مكان أبو قير.

نتطلع إلى توظيف أفراد محترفين لديهم القدرة على الابتكار لتعزيز أداء الفريق.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
معرفة جيدة بـ البرامج الحديثة.
علاوة على ذلك الإبداع لتحقيق النجاح المستدام.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل الطلبات والبيانات بدقة
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة لحل أي قضايا تواجه العملاء
- المعرفة العميقة بالمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء لضمان رضاهم
- مهارات تقديم المشورة والإجابة على استفسارات العملاء بشكل واضح
- مهارات العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بحرفية

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى في المنظمة لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- تحديث سجلات العملاء والبيانات المتعلقة بالاستفسارات والخدمات المقدمة
- متابعة أداء الخدمات وتقديم مقترحات لتحسين العمليات الحالية
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات بناءً على احتياجاتهم
- بناء علاقات قوية مع العملاء لضمان رضاهم واستمرار التعامل مع الشركة

الانشطة الوظيفية

- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.
- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة

القدرات المطلوبة

- التفكير على المدى الطويل بيساعدك تخلّي شركتك دايم في ابتكار وتطوير
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.
- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في القطاع الخدمي بأبو قير - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة