قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

نشرت مؤسسة Summit Builders إنها تدور على كفاءات.
نحن نحتاج ناس عندهم طموح للمساهمة في سد العجز في وظيفة موظف خدمة عملاء في منطقة أبو قير.
نتمنى نشوف لهم قدرة على التفكير الإبداعي.
المتطلبات هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كنت طموح, نتمنى نشوف بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والتعامل مع طلبات العملاء المختلفة بطريقة مرنة وودية
- مهارات التواصل اللفظي والكتابي لتلبية احتياجات العملاء بطريقة واضحة وفعالة
- القدرة على تقديم المعلومات بدقة وبطريقة مبسطة للعميل لضمان الفهم الكامل
- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العميل والتفاعل معها بالشكل الأمثل
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى وتحليلها لإيجاد حلول فورية

المهام:

- حل مشاكل العملاء بشكل سريع وفعال مع ضمان تقديم حلول مهنية
- تقديم المشورة والإرشاد للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة لهم
- تعزيز التواصل مع العملاء وتقديم حلول مخصصة تلبي احتياجاتهم الخاصة
- تقديم دعم للعملاء في الحالات الطارئة مثل الأعطال أو المشاكل التقنية
- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم حلول منطقية لضمان رضا العميل

الانشطة الوظيفية

- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- ما تفوتش الفرصة وانضم لفريق عمل مميز.
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.

القدرات المطلوبة

- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.
- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في القسم بأبو قير - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة