قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف خدمة عملاء للالتحاق بالعمل في أبو قير
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط والتعامل مع مواقف العملاء الطارئة
- القدرة على تقديم الدعم المناسب للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم أولويات العمل على نحو فعال
- مهارات التحليل وفهم احتياجات العملاء لتقديم الحلول الأنسب لهم
- الالتزام بسياسات وإجراءات العمل المعتمدة في الشركة بشكل صارم

المهام:

- توفير المعلومات الدقيقة للعميل عن المنتجات أو الخدمات المقدمة
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان حل مشكلات العملاء بشكل كامل
- التعامل مع مشاكل العملاء وحلها بطريقة تتوافق مع معايير الشركة
- توثيق كافة البيانات المتعلقة بالخدمات المقدمة للعملاء بشكل دقيق
- التفاعل مع العملاء عبر قنوات مختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والرسائل

الانشطة الوظيفية

- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته
- سيتم التعيين بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المرشحين.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.

القدرات المطلوبة

- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- لا تتردد، تواصل معنا الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة العربي الوطني بأبو قير - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة