قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تخبر جهة Elite Innovations عن تقديم إمكانية شغل مميزة للانضمام إلى طاقمنا إذا إذا كنت تدور في سبيل تحديات حديثة وتفضل الوظيفة داخل أجواء ديناميكية لذلك نبحث في مسمى موظف خدمة عملاء للاشتغال داخل أبو قير.

نحن نعتقد بضرورة الابتكار والتفاني في العمل نسعى للاستقطاب الأفراد الذين يمتازون المهارات والمؤهلات اللازمة للتميز في هذا المهمة إذا إذا عندك التجربة والقدرة على في الفريق ولديك رغبة قوية في النمو والنمو المهني لذلك نتمنى أن نتلقى منك

تحتوي الواجبات المطلوبة:
- تنفيذ المهام اليومية باحترافية وبفعالية
- التعاون مع الطاقم لتحقيق الأهداف المخططة
- المساهمة داخل تطوير استراتيجيات العمل.

المتطلبات الأساسية:
- درجة أكاديمية في التخصص المتعلق بـ الصلة
- قدرات تفاعل عالية وتمكن في العمل تحت الضغط.
- معرفة ماضية في مجال التوظيف.

عندما أنت مقبلًا بالالتحاق إلى فريق العمل يرجى تقديم سيرتك الملف الشخصي إلى فريق الموظفين البشرية للمتابعة.

لا تفوت تلك الفرصة للإلتحاق إلينا في أبو قير.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على إدارة وقتك بفعالية للتعامل مع العديد من المكالمات والاستفسارات في وقت واحد
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء والإجابة على استفساراتهم بشكل واضح وسريع
- مهارات العمل الجماعي والتنسيق مع فرق الدعم الأخرى لتقديم أفضل خدمة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لمتابعة وتوثيق التفاعلات مع العملاء
- مهارات العمل تحت الضغط لتقديم خدمة سريعة ودقيقة في جميع الأوقات

المهام:

- حل مشاكل العملاء بكفاءة وتقديم حلول مبتكرة تضمن رضا العميل
- متابعة كل حالة تم التعامل معها والتأكد من حل المشكلة بشكل كامل وفعال
- إجابة مكالمات العملاء واستفساراتهم عن المنتجات والخدمات بشكل دقيق واحترافي
- التعامل مع المشكلات التقنية التي قد يواجهها العملاء أثناء استخدام المنتجات أو الخدمات
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول حالة خدمة العملاء وأداء الفريق بشكل عام

الانشطة الوظيفية

- تأكد من ذكر تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.
- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- تُمنح الأولوية في التوظيف لمن يتقدم أولاً ويلبي المتطلبات.

مطلوب موظف خدمة عملاء لشركة السيب بأبو قير - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة