قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة Urban Growth Systems عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم الحلول المناسبة لاحتياجاتهم المختلفة
- القدرة على تحمل ضغوط العمل والإبقاء على مستوى عالٍ من الإنتاجية
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والمشاكل المعقدة بروح هادئة وباحترافية
- القدرة على العمل ضمن بيئة متعددة المهام مع الحفاظ على الجودة في جميع الأوقات
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم الجداول وتحقيق الأهداف المطلوبة من دون تأخير

المهام:

- تنفيذ تقييمات دورية من خلال استطلاعات الرأي لقياس مستوى رضا العملاء وتحسين العمليات
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة وضمان رضاهم التام
- توفير دعم فني للعملاء عبر القنوات المناسبة لحل المشكلات التقنية أو العملية
- دعم العملاء عبر الإنترنت من خلال الرد على الأسئلة وتقديم استشارات عبر منصات متعددة مثل مواقع التواصل الاجتماعي
- التواصل مع الأقسام الأخرى مثل المبيعات والدعم الفني لتسهيل حل مشاكل العملاء بشكل شامل

الانشطة الوظيفية

- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.
- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.
- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.

القدرات المطلوبة

- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.
- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.
- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية
- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.
- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل في السعودية بأبو قير - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة