قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد NorthStar Industries عن فتح باب التوظيف في تخصصات المبيعات.

نسعى إلى استقطاب شخصيات ذات كفاءة عالية لتحسين أداء الشركة موظفة خدمة عملاء في أبو قير.

نحن نبحث عن مرشحين يتسمون بـ التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف المنشودة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في البرمجيات الحديثة.
كما نبحث عن روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نضمن تقديم مكافآت تنافسية بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التنظيم والإدارة لضمان تقديم الخدمة بجودة عالية في الوقت المحدد
- القدرة على العمل تحت الضغط والقيام بمهام متعددة في نفس الوقت
- التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة واحترافية لضمان رضا العملاء
- القدرة على التكيف مع بيئات العمل المتغيرة وتنفيذ المهام وفقًا للأولويات
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر والبرامج المتعلقة بخدمة العملاء بشكل فعال

المهام:

- تنظيم وتنفيذ عمليات خدمة العملاء اليومية وتنسيقها بشكل فعال
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء في حال حدوث أي مشكلات تتعلق بالمنتجات أو الخدمات
- ضمان رضا العملاء والتأكد من أنهم يشعرون بالراحة والثقة في الشركة
- تحديد المشكلات المحتملة في الخدمات والعمل على معالجتها قبل تأثيرها على العملاء
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة وفورية

الانشطة الوظيفية

- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.
- التنظيم وإدارة المهام: التخطيط الدقيق وترتيب الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة.

القدرات المطلوبة

- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.
- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.

مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل في شركة استيراد بأبو قير - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة