قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد القمة عن توفر وظائف شاغرة في قطاعات إدارة الأعمال.

نبحث عن شخصيات طموحة لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية موظف خدمة عملاء في منطقة أبو قير.

نتطلع إلى توظيف يتسمون بـ التفكير الإبداعي لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع التطبيقات التقنية.
كما نبحث عن الابتكار والتفكير النقدي لتقديم أفضل الخدمات.

نضمن تقديم فرص للتطوير المهني تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على سلوك مهني على الرغم من الضغط والإجهاد في العمل
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة مهنية وفعّالة لضمان رضائهم
- البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة
- مهارات حل المشكلات بسرعة ودقة لضمان تحسين تجربة العملاء
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول فعالة في الوقت المناسب

المهام:

- ضمان تقديم تجربة متميزة للعملاء بشكل مستمر وزيادة مستوى رضاهم
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني لهم عبر قنوات متعددة
- تقديم التدريب للعملاء على كيفية استخدام المنتجات والخدمات المتاحة
- تحديث المعلومات الخاصة بالعملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل دقيق وسريع
- إبلاغ العملاء بالمستجدات الخاصة بالمنتجات والخدمات المتاحة بطريقة احترافية

الانشطة الوظيفية

- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية
- نحن نقدم حوافز مالية تجعل من العمل معنا تجربة مثمرة.
- سيتم التعيين بشكل مباشر بعد انتهاء الإعلان عن الوظيفة.
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.

القدرات المطلوبة

- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.
- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مؤسسة متميزة بأبو قير - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة