وظائف عمان

وصف الوظيفة

يسرنا المبادرة عن فرصة عمل جديدة في مجال إدارة الأعمال لتحقيق أهدافنا موظف خدمة عملاء بمحافظة أبونصير.

نبحث عن شخصيات طموحة يمتلكون خبرات الابتكار لضمان تحقيق النتائج المثلى.

المهارات الضرورية هي:
خبرة سابقة في التقنيات الجديدة.
نحتاج أيضاً إلى الإبداع لتحقيق النجاح المستدام.

نعد بتوفير حوافز تنافسية بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الفريق المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة
- القدرة على التعامل مع مجموعة متنوعة من العملاء
- مهارات تواصل فعالة للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الخدمة في الوقت المناسب

المهام:

- تطبيق معايير خدمة العملاء المعتمدة
- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة
- تقديم معلومات دقيقة ومحدثة عن المنتجات والخدمات
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات والخدمات الجديدة

الانشطة الوظيفية

- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.
- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.

القدرات المطلوبة

- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.

وظائف خدمة عملاء بفودافون عمان بأبونصير - وظائف عمان

وظائف مشابهة