التقديم على وظيفة : مطلوب موظفي استقبال للعمل في دبي
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Pioneer Innovations |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
نبروه |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11010 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع الزوار والعملاء وإجابة استفساراتهم بطريقة لبقة، القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية بشكل مهني وتوجيهها إلى القسم المعني بسرعة وفعالية، قدرة عالية على تنظيم المواعيد وحجوزات الاجتماعات والفعاليات للمسؤولين والعملاء، مهارات حل المشكلات والتعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية لضمان رضا العملاء، القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر الخاصة بإدارة الحجز والملفات الإلكترونية بكفاءة، مهارات إدارة الوقت وتنظيم الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة وفعالية، القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مهام متعددة في وقت واحد دون التأثير على الجودة، الاحترافية في استقبال الزوار والتعامل معهم بطريقة ودودة ومهنية، القدرة على إتمام المعاملات المالية مثل استقبال المدفوعات وتقديم الإيصالات وفقاً للسياسات المتبعة، الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية والعملاء وضمان الأمان في التعامل معها
المهام:
استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم إلى الأماكن المطلوبة بطريقة محترفة وسريعة، الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المختصة أو تقديم الدعم المناسب، تنظيم جداول المواعيد والاجتماعات والتأكد من التزام الجميع بالمواعيد المحددة، تقديم الدعم الإداري للمسؤولين والموظفين في الأقسام المختلفة حسب الحاجة، التعامل مع الشكاوى والمشاكل المتعلقة بالزوار والعملاء وإيجاد حلول سريعة وفعالة، توفير المعلومات اللازمة للزوار والعملاء بشأن خدمات الشركة والمرافق المتاحة، التنسيق مع الأقسام المختلفة لتلبية احتياجات الزوار وضمان رضاهم، الحفاظ على النظام في منطقة الاستقبال والتأكد من أنها نظيفة ومنظمة بشكل دائم، مساعدة العملاء في تعبئة النماذج وتقديم الوثائق اللازمة بشكل صحيح، إعداد التقارير اليومية عن حركة الزوار والأنشطة في منطقة الاستقبال
تعبئة نموذج التقديم